فروشگاه کتاب
ارتباطات حرفهای
معرفی ارتباطات حرفهای
معرفی کتاب: ارتباطات حرفهای
نویسنده: جیمز اُرورک
مترجمان: احسانه نژاد محمد، محمدعلی معین‌فر
ژانر: ارتباطات سازمانی، مهارت‌های نرم، توسعه شغلی
مناسب برای: کارمندان، مدیران، کارآفرینان، و هر کسی که می‌خواهد در محل کار بهتر شنیده شود و تأثیرگذارتر ارتباط برقرار کند.
ایده اصلی کتاب:
ارتباط حرفهای یعنی رساندن پیام به‌گونه‌ای که دقیق، قابل‌فهم، محترمانه و متناسب با موقعیت باشد.
در محیط‌های کاری، فقط دانستن چه چیزی باید گفته شود کافی نیست؛ باید بدانید چگونه آن را بگویید تا اثر بگذارد.
در این کتاب چه یاد می‌گیرید؟
فرآیند ارسال پیام اثربخش را می‌شناسید
با موانع ارتباطی رایج در محل کار آشنا می‌شوید
مهارت ارتباط با همکاران، مدیران و مشتریان را بهبود می‌دهید
یاد می‌گیرید چگونه:
-
سخنرانی و ارائه حرفهای داشته باشید
-
با رسانه‌ها ارتباط درست برقرار کنید
-
مکاتبات اداری شفاف و تاثیرگذار بنویسید
نکات کلیدی:
-
فقط فرستادن پیام مهم نیست؛ درک درست مخاطب، اصل ماجراست
-
ارتباط حرفهای یعنی درک شرایط، انتخاب درست واژگان، لحن مناسب و گوش دادن فعال
-
در دنیای کاری امروز، مهارت ارتباطی از مهارت فنی هم مهم‌تر شده
ابزار و تمرین:
نویسنده در کتاب از مثال‌های واقعی محیط کار، قالب‌های پیشنهادی برای مکاتبات و نکات کاربردی برای سخنرانی استفاده کرده که یادگیری را ساده و عملی می‌کند.
برای چه کسانی مناسب است؟
-
کسانی که احساس می‌کنند پیام‌شان در محیط کار گم می‌شود
-
کسانی که می‌خواهند جلسات، ایمیل‌ها و گفت‌وگوهای کاری‌شان مؤثرتر باشد
-
مدیران منابع انسانی و رهبران تیم‌ها
-
افرادی که در تعامل با مشتری یا رسانه‌اند
پیشنهادهای مکمل:
-
راه و رسم گوش دادن – کیت مرفی (برای بهبود مهارت شنیدن فعال)
-
راه و رسم مربیگری – مایکل بانگی استانیر (برای یادگیری گفت‌وگوهای عمیق و هدایتگر)
-
بازیکن تیمی ایدئال – پاتریک لنچونی (برای درک نقش ارتباط در کار تیمی)
برای خرید و دانلود کتابهای دانشگاهی و تخصصی از جمله خرید کتابهای رشته مدیریت به رایان بوک مراجعه کنید.
ارسال رایگان(سفارشهای بیش از ۲۰۰هزار تومان)نسخه چاپیدیجیتالنسخه چاپیدیجیتالنسخه چاپیدیجیتال
