این کتاب شامل ۷ فصل که ادامه فصل های سیستم های صف جلد اول می باشد فصل پنجم : مدلهای غیر احتمالی و روابط کلی صف فصل ششم : مدل های زمان صف فصل هفتم : مدلهای مارکوفی صف فصل هشتم : شبکه های صف فصل نهم : مدلهای کلی صف فصل دهم : مدل های تصمیم گیری صف فصل یازدهم : شبیه سازی سیستم های صف