نویسندگان: داگلاس استون و شیلا هین
مترجمان: زهرا امیری، مرتضی خضریپور
در دنیایی زندگی میکنیم که پر است از بازخورد:
از همکارمان که میگوید «کارت جای بهتر داشت»
تا دوستی که با لحن طنز میگوید «باز دیر رسیدی!»
یا حتی مدیرمان که مستقیم سر اصل مطلب میرود...
گاهی این بازخوردها به رشد ما کمک میکنند، ولی خیلی وقتها هم باعث میشن عصبی، شرمنده یا دلخور بشیم. حالا سؤال اینجاست:
در کتاب «از بازخوردت متشکرم»، نویسندگان مشهور کتاب پرفروش «گفتوگوهای دشوار»، این بار سراغ مهارتی کلیدی در دنیای مدرن رفتهاند: هنر دریافت بازخورد.
این کتاب بهجای ارائه نصیحتهای کلی، وارد عمق چالشهای واقعی در دریافت بازخورد میشود. از تأثیر احساسات و غرور شخصی گرفته تا چگونگی جدا کردن پیام مفید از لحن ناخوشایند یا نقد ناعادلانه.
چرا حتی بازخورد درست هم میتونه باعث مقاومت یا رنجش بشه
سه نوع محرک دفاعی در برابر بازخورد چیست و چطور کنترلشون کنیم
چطور به جای فرار یا توجیه، از بازخوردها برای رشد واقعی استفاده کنیم
چطور بین «محتوای بازخورد» و «روش بیان اون» تفاوت قائل بشیم
چه زمانی باید بازخورد رو نپذیریم و چرا این هم کاملاً پذیرفتنیه
مدیران و رهبران تیمها
افراد در حال رشد حرفهای یا شخصی
کسانی که بازخورد گرفتن براشون دشواره
و حتی اونایی که فکر میکنن خیلی خوب با بازخوردها کنار میان!
برای خرید و دانلود کتابهای دانشگاهی و تخصصی از جمله خرید کتابهای مدیریت منابع انسانی به رایان بوک مراجعه کنید.